A Vivo é uma empresa líder no mercado de telecomunicações no Brasil, oferecendo serviços de telefonia móvel, internet banda larga e TV por assinatura. Entre seus diversos planos de celular, o Vivo Favorito tem sido um dos mais procurados pelos usuários, devido às suas vantagens e benefícios.

No entanto, em outubro de 2021, a empresa anunciou alterações significativas no plano, que afetaram diretamente os consumidores que utilizam o Vivo Favorito. Essas mudanças incluem a cobrança de uma taxa de adesão e a inclusão de novos serviços, bem como a revisão das vantagens oferecidas pelo plano.

Uma das principais alterações anunciadas é a cobrança de uma taxa de adesão de R$ 49,99 para novos usuários do Vivo Favorito. Essa taxa é uma novidade para o plano, que antes se baseava apenas em uma mensalidade fixa para os benefícios. Além disso, o novo Vivo Favorito oferece uma série de serviços adicionais, como o Vivo Roaming Internacional, que permite utilizar o plano em viagens para o exterior, e o Vivo Protege, que oferece segurança digital e backup de dados.

No entanto, a mudança mais significativa do novo Vivo Favorito é em relação às vantagens oferecidas pelo plano. Antes, os usuários do Vivo Favorito podiam escolher um número da sua lista de contatos para ser o favorito, recebendo ligações e mensagens ilimitadas para esse contato. Agora, a empresa substituiu esse benefício por outro: a inclusão de um serviço de streaming gratuito, como Netflix, Amazon Prime Video ou Disney+.

Essa mudança foi recebida com opiniões divergentes entre os usuários do Vivo Favorito, alguns elogiando a inclusão dos serviços de streaming e outros sentindo falta da vantagem de comunicação direta com seus contatos favoritos. Além disso, essa mudança também pode impactar a empresa, já que a inclusão de serviços de streaming pode aumentar o custo das despesas da empresa.

Em conclusão, a mudança no plano de celular Vivo Favorito da Vivo trouxe alterações significativas para seus usuários. A taxa de adesão, a inclusão de novos serviços, bem como a revisão das vantagens oferecidas pelo plano têm sido os principais pontos de discussão entre os consumidores. No entanto, como acontece em qualquer produto, o novo Vivo Favorito tem seus prós e contras, o que deve ser analisado cuidadosamente antes de sua escolha.